Emplois disponibles

Principales responsabilités :

• Prendre les appels téléphoniques entrants et fournir l’information appropriée à notre clientèle (ou répartir l’appel à la personne concernée);
• Faire des suivis auprès de notre clientèle et la conseiller sur l’utilisation de nos produits et services;
• Prodiguer des conseils pour améliorer les chances de réussite de nos clients;
• Faire la promotion de nos produits et services auprès de clients potentiels;
• Garder à jour les différents dossiers de nos clients en effectuant certaines tâches administratives;
• Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe dans les différentes tâches de bureau;
• Accueillir la clientèle qui se présente à nos bureaux.

Qualifications :

• Vous détenez une formation post-secondaire complétée (AEC, DEC, Certificat, Bacc., etc.);
• Vous avez 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Vous vous exprimez parfaitement autant en français qu’en anglais;
• Vous êtes disponible jour-soir-fin de semaine.

Qualités :

• Vous êtes passionné par le service à la clientèle, vous en saisissez toute l’importance;
• Vous êtes un excellent communicateur;
• Vous avez un talent certain pour la vente;
• Vous aimez le travail d’équipe;
• Vous maîtrisez efficacement l’informatique.

Principales responsabilités :

• Assurer la direction et le coaching de l’équipe de ventes;
• Développer une structure organisationnelle efficace pour saisir les différentes opportunités sur l’ensemble du territoire et maximiser la rentabilité du département;
• Accompagner les représentants dans le cadre de projets majeurs;
• Faire le suivi des résultats et des performances des représentants;
• Développer les outils de ventes;
• Assurer un suivi régulier de l’évolution du funnel des ventes nationales;
• Développer une offre et une stratégie de ventes à l’échelle locale et nationale;
• Maximiser l’inventaire média de l’entreprise par le développement de partenaires « trade marketing »;
• Gérer le budget et assurer la responsabilité du P&L de ce département;
• Mettre en place un système de gestion d’équipe structurante comprenant des évaluations régulières;
  

• Maintenir et développer des relations avec les clients / agences importants;
• Développer le marché de la région de Toronto;
• Préconiser une approche de vente-conseil;
• S’assurer de la satisfaction de la clientele.

Qualifications :

• Baccalauréat dans une discipline appropriée;
• 7 à 10 ans d’expérience pertinente;
• Bilinguisme autant à l’oral qu’à l’écrit (anglais-français);
• Connaissance des médias Web et imprimés;
• Bonne compréhension des tendances de consommation;
• Bonne connaissance du marché des agences et y avoir un réseau bien développé.

Qualités :

• Leader par l’exemple, mobilisateur;
• Excellent communicateur;
• Créatif et entrepreneur;
• Axé sur les résultats et la satisfaction à la clientèle;
• Sens aigu de l’organisation et des priorités;
• Rigueur et souci du détail;
• Démontre des habiletés en résolution de problèmes;
• Créativité dans le développement de proposition gagnant-gagnant;
• Disposé à voyager fréquemment.

Principales responsabilités :

Qualifications :

• Avoir de l’expérience pertinente en photographie
• Doit posséder un ordinateur

Qualités :

• Doit être consciencieux, autonome, disponible et flexible
• Doit avoir des aptitudes pour les relations interpersonnelles

Principales responsabilités :

• Responsable de développer le territoire assigné
• Faire connaître les différents services et forfaits
• Développer une nouvelle clientèle
• Mise en marché et gestion de dossiers clients sur Internet
• Apportez un support à la clientèle

Qualifications :

• Formation collégiale
• 1 à 3 ans d’expérience en représentation
• Aptitude pour la vente téléphonique
• Expérience pertinente en prospection sera considérée comme un atout
• Permis de conduire valide classe 5
• Connaissance du marché de l’immobilier et du monde de la publicité sera considéré comme un atout

Qualités :

• Avoir de l’entrepreneurship, être discipliné, structuré et autonome
• Excellente communication orale et écrite
• Habileté pour la prospection et le développement de la clientèle
• Être à l’écoute des besoins du marché
• Très bon esprit d’analyse et d’organisation

Principales responsabilités :

• Recevoir les appels et les courriels des clients auxquelles le service à la clientèle n’a pu répondre et recueillir toutes les informations permettant de bien cerner la demande ou le problème rapporté.
• Régler directement tous les appels pour lesquels les solutions sont connues et participer activement aux recherches pour les problématiques nouvelles.
• Effectuer les tests requis dans le système dans le but de régler la problématique rapportée.
• Répondre à des questions générales sur certains aspects plus techniques.
• Transmettre aux clients les solutions aux problèmes rapportés.
• Transférer les demandes ayant une grande complexité aux personnes concernées en leur transmettant toutes les informations pertinentes tout en s'assurant d'un suivi auprès du client.
• Assurer le suivi des demandes en cours auprès des clients.
• Créer ou modifier des scripts PHP pour régler certains problèmes rencontrés par les clients.
• Enregistrer toutes les demandes de soutien dans le système de gestion des demandes d’évolution Web.

Qualifications :

• Diplôme en Informatique (AEC ou DEC) ou expérience équivalente;
• Expérience en support technique à la clientele;
• Connaissance de base en informatique (PHP/ SQL) et programmation WEB;
• Bilinguisme parfait, français et anglais, parlé et écrit;
• Familier avec les logiciels de rapport de bogues, la connaissance de l’outil Selenium étant considéré comme un atout.

Qualités :

• Axé vers  la satisfaction à la clientèle;
• Excellent communicateur;
• Sens aigu de l’organisation et des priorités;Rigueur et souci du détail;Démontre des habiletés en résolution de problèmes;
• Bonne capacité à communiquer et à interagir avec une équipe;
• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Atout - Connaissance des méthodes agiles en gestion de projet (SCRUM, KanBan,etc);
• Atout - NHL10.

Principales responsabilités :

• Les membres de cette équipe ont le mandat de contacter une clientèle ciblée de particulier afin de leur présenter un outil efficace, économique et innovateur pour effectuer une transaction immobilière sans avoir à payer de commission.
• Fondé sur le marketing relationnel, notre approche consiste à informer par téléphone les clients potentiels des avantages de la vente sans intermédiaire en leur offrant les services DuProprio.com. Notre équipe leur propose une solution afin de leur venir en aide dans leur démarche de vente, leur permettant du même coup d’économiser des milliers de dollars en commission.

Qualifications :

• Vous avez des aptitudes et de l’expérience en sollicitation téléphonique
  
• Vous avez de bonnes disponibilités à offrir (jour et soir)
• Une formation en vente et le bilinguisme sera considérée comme des atouts

Qualités :

• Vous faite preuve d’autonomie
• Vous êtes persévérant
• Vous avez une attitude commerciale

Principales responsabilités :

• Identifier les bogues par une exécution méthodique des plans de test défini;
• Évaluer le degré de sévérité des bogues;
• Produire des rapports de bogues;
• Reproduire, lorsque nécessaire, les problèmes identifiés lors des tests;
• Travailler étroitement avec le chef d'équipe au suivi des plans de test;
• Signaler les anomalies et évaluer les demandes; faire le suivi auprès des requérants;
• Assurer la liaison avec les membres des différentes équipes à l’interne selon les besoins;
• Automatiser les scénarios, lorsque possibles.

Qualifications :

• Expérience dans la conduite de tests web;
• Diplôme en Informatique (AEC ou DEC) ou expérience équivalente;
• Connaissance de base en informatique (PHP/ SQL) et programmation WEB;
• Bilinguisme parfait, français et anglais, parlé et écrit;
• Familier avec les logiciels de rapport de bogues, la connaissance de l’outil Selenium étant considéré comme un atout.

Qualités :

• Bonnes capacités multitâches;
• Aptitudes analytiques et souci du détail;
• Rigueur et professionnalisme.